Skip to main content
Pomocné ruce občanům s.r.o.
Pomocné ruce občanům s.r.o.
Osobní & Virtuální asistence
OpenAI

Pomáháme řešit situace, které nepočkají

Čeká Vás důležité jednání?
Přišel Vám dopis, výzva nebo rozhodnutí?
Řešíte požadavky úřadu, instituce, firmy nebo jiné osoby?

Vyhodnotíme situaci, najdeme důležité souvislosti a upozorníme na rizika, která nemusí být hned zřejmá.

Ve spolupráci s Vámi připravíme podklady, povedeme komunikaci a pohlídáme další kroky. Na jednání zajistíme odborný doprovod.

Pokud je potřeba zastoupení, přizveme osobu oprávněnou jednat ve Vašem zájmu.

ZAČNĚTE JEDNODUŠE

Tři kroky k řešení

Nemusíte mít všechno připravené. Stačí krátce popsat, co se stalo.

Stačí krátce popsat situaci

Zavolejte nám, napište e-mail nebo nám na sebe nechte kontakt. Nemusíte nic složitě vysvětlovat — stačí říct, co se stalo nebo s čím si nejste jistí.

Pokud se nám právě nedovoláte, zanechte vzkaz. Krátce popište, co řešíte, případně kdy se Vám hodí zavolat zpět. Náš pracovník se podle vzkazu zorientuje a ozve se Vám, jakmile to bude možné.

Napsat nám můžete i e-mailem. Stačí kliknout na e-mailovou adresu — otevře se připravený vzor zprávy, který jen doplníte a odešlete.

Nemusíte znát správné názvy, mít připravené všechny dokumenty ani vědět, co je podstatné. Na důležité věci se Vás doptáme.

Může to být například:

„Čeká mě jednání a nevím, jak se připravit.“
„Dostal/a jsem výzvu a potřebuji vědět, co z ní pro mě vyplývá.“
„Druhá strana po mně něco požaduje a nejsem si jistý/á, jak reagovat.“

Infolinka:

+420 777 207 222

SMS na tyto čísla nepřijímáme.


E-mail:

info@pruce.cz 

Zjistíme, co je důležité a co počká

Společně projdeme, co se stalo, kdo po Vás něco požaduje, jaké podklady máte k dispozici a zda běží důležité termíny.

Zároveň Vám řekneme, jaké informace nebo dokumenty bude potřeba ještě zajistit, aby bylo možné správně připravit další postup.

Cílem je získat jasný přehled: co se řeší, kdo je do situace zapojený, jaké jsou možné povinnosti, termíny a rizika a co má smysl řešit jako první.

Infolinka:

+420 777 207 222

SMS na tyto čísla nepřijímáme.


E-mail:

info@pruce.cz 

Budete vědět, co bude následovat

Vyhodnotíme situaci, vysvětlíme podstatné souvislosti a upozorníme na rizika, která nemusí být hned zřejmá.

Společně si řekneme, co bude potřeba připravit, s kým bude nutné komunikovat a jaké termíny je potřeba pohlídat.

Ve spolupráci s Vámi připravíme podklady, komunikaci, odpovědi, schůzku nebo jednání.

Pokud bude potřeba odborný doprovod nebo zastoupení, nejdříve si vysvětlíme proč.

Po Vašem souhlasu přizveme osobu oprávněnou jednat ve Vašem zájmu a další postup s ní projdeme společně.

Cenu našich služeb Vám sdělíme předem. Je smluvní a stanovuje se individuálně podle rozsahu a náročnosti situace.

Předem si řekneme, co bude potřeba řešit, jaká forma pomoci dává smysl a jaké náklady s tím mohou být spojené.

Žádné další náklady nevzniknou bez Vašeho předchozího souhlasu.

Infolinka:

+420 777 207 222

SMS na tyto čísla nepřijímáme.


E-mail:

info@pruce.cz 

Důležité informace před začátkem spolupráce

Každou situaci řešíme podle informací a podkladů, které nám klient sdělí nebo předá. Nejdříve společně projdeme, co se stalo, kdo je do situace zapojený, jaké dokumenty existují a co je potřeba pohlídat.

Pomáháme s orientací v situaci, přípravou podkladů, komunikací, termíny a dalšími kroky. Nerozhodujeme za klienta. Postup řešíme ve spolupráci s klientem a jednáme podle jeho pokynů.

Pokud při řešení zjistíme, že situace vyžaduje právní posouzení, právní zastoupení nebo sepsání právního dokumentu, vysvětlíme Vám proč. Protože nejsme advokátní kancelář a neposkytujeme právní služby, po Vašem souhlasu přizveme advokáta nebo jinou osobu oprávněnou jednat ve Vašem zájmu.

Stejně postupujeme i v dalších odborných oblastech. Pokud je potřeba účetní, daňová, realitní nebo jiná specializovaná pomoc, řekneme Vám to srozumitelně a po Vašem souhlasu přizveme vhodnou odbornou osobu.

Neznamená to, že Vás jen předáme dál. Zůstáváme součástí postupu, pomáháme držet přehled, komunikaci, podklady a další kroky tak, aby na sebe navazovaly.

Neposkytujeme ani nesjednáváme pojištění, úvěry, investice ani jiné finanční produkty. Pokud se situace takové oblasti dotkne, vysvětlíme Vám, kde je hranice naší pomoci a kdy je potřeba obrátit se na oprávněnou osobu.

Infolinka:

+420 777 207 222

SMS na tyto čísla nepřijímáme.


E-mail:

info@pruce.cz 

ZAČNĚTE ŘEŠIT SITUACI

Kontaktujte nás

Zavolejte nám, napište e-mail nebo nám na sebe nechte kontakt.

Ozveme se Vám zpět.

Infolinka: +420 777 207 222

Infolinka: +420 277 277 967

Pomocné ruce občanům s.r.o.

Koželužská 945/31

779 00 Olomouc

IČO: 06302998

zapsaná do obchodního rejstříku u Krajského soudu v Ostravě, C 71424